bn888 গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bn888 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে উল্লিখিত তথ্যগুলো আমাদের সংগ্রহের আওতায় পড়ে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা

গেমিং কার্যক্রম তথ্য:

• গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• জয় ও পরাজয়ের পরিসংখ্যান
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bn888 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bn888-এর নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ইমেইল বা SMS ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৩ কুকি নীতি

bn888.asia ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম ইতিহাস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইটের উন্নতিতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bn888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: bn888-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bn888 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: নিবন্ধন তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর: আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও লগ ডেটা: প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি ডেটা সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা অপরিচয়যোগ্য করা হবে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

bn888 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bn888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রয ুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: bn888.asia-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ফর্ম রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরের যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

bn888 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: [email protected]

৯ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

bn888-এ আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর (ক্রেডিট বা ডেবিট) আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু শেষ চারটি সংখ্যা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
• সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলে।
• প্রতিটি লেনদেনে ট্রানজেকশন আইডি ও টাইমস্ট্যাম্প সহ সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখা হয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

bn888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণের সাথে নিজেকে আপডেট রাখুন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: